Доставка і оплата

Інтернет-магазин Megalavka здійснює доставку замовлень по всій Україні службою Нова Пошта. Ми працюємо онлайн і відправляємо товари максимально швидко, щоб ви отримували замовлення без зайвого очікування.

Способи доставки

Доставка замовлень здійснюється:

• у відділення Нової Пошти;
• у поштомати Нової Пошти;
• адресною доставкою кур’єрами Нової Пошти.

Самовивозу немає.

Обробка та відправлення замовлень

Замовлення, оформлені в робочі дні до 12:00, як правило, передаються на відправлення того ж дня.
Якщо замовлення оформлене після 12:00, воно відправляється на наступний робочий день.

У вихідні та святкові дні відправлення не здійснюються.

Менеджери обробляють замовлення за таким графіком:

• Понеділок: 9:00–18:00
• Вівторок: 9:00–18:00
• Середа: 9:00–18:00
• Четвер: 9:00–18:00
• П’ятниця: 9:00–18:00
• Субота: 10:00–18:00
• Неділя: 10:00–17:00

Час вказано для регіону: Україна, Київ.

Особливості відправлення

Товари на нашому сайті можуть відправлятися з кількох баз і складів у різних містах України.

Якщо всі товари в замовленні знаходяться на одному складі або належать до одного бренду/бази, замовлення, як правило, їде однією посилкою.

Якщо товари в одному замовленні відправляються з різних складів, замовлення може бути розділене на кілька посилок. Інформація про склад відправник і місто відправлення вказується в картці товару.

Вартість доставки

Вартість доставки визначається тарифами Нової Пошти та залежить від:

• ваги та габаритів посилки;
• способу доставки;
• міста або населеного пункту отримувача.

Об'ємна вага = (ширина*висота*глибина) упаковки см/4000.
На замовлення, що перевищують об'ємну вагу 30 кг або 120 см, поширюються стандартні тарифи на перевізника НП.

Після оформлення замовлення менеджер може уточнити орієнтовну вартість доставки, якщо це потрібно.

Способи оплати

Доступні такі способи оплати:

1. Онлайн-оплата на сайті

Оплата карткою або іншим доступним способом через сервіс WayForPay.

2. Післяплата

Оплата при отриманні замовлення у відділенні або в кур’єра Нової Пошти згідно з умовами перевізника.

3. Безготівкова оплата для юридичних осіб

Безготівкова оплата на рахунок ФОП за реквізитами, які надає менеджер.

Отримання замовлення

Після відправлення замовлення ви отримаєте номер транспортної накладної, щоб відстежувати посилку на сайті Нової Пошти.

Перед отриманням обов’язково перевіряйте:

• цілісність упаковки;
• комплектність товару;
• відсутність механічних пошкоджень;
• працездатність електротоварів;
• відсутність заводського браку.

Якщо виявлено пошкодження з вини перевізника, рекомендуємо одразу скласти акт у відділенні Нової Пошти та повідомити нашого менеджера.

Важливо! Якщо товар був забраний у поштового оператора без огляду, а після цього були виявлені механічні пошкодження, магазин має право відмовити вам в обміні або поверненні товару.