+380 (96) 360-20-25Пн-Пт: 9:00-18:00
Заказать звонок

Доставка и оплата

Интернет-магазин Megalavka осуществляет доставку заказов по всей Украине службой Нова Пошта. Мы работаем онлайн и отправляем товары максимально быстро, чтобы вы получали заказы без лишнего ожидания.

Способы доставки

Доставка заказов осуществляется:

  • в отделения Новой Почты;
  • в почтоматы Новой Почты;
  • адресной доставкой курьерами Новой Почты.

Самовывоза нет.

Обработка и отправка заказов

Заказы, оформленные в рабочие дни до 12 часов, как правило, передаются на отправку в тот же день.
Если заказ оформлен после 12:00, он отправляется на следующий рабочий день.

В выходные и праздничные дни отправки не осуществляются.

Менеджеры обрабатывают заказы по такому графику:

  • Понедельник: 9:00–18:00
  • Вторник: 9:00–18:00
  • Среда: 9:00–18:00
  • Четверг: 9:00–18:00
  • Пятница: 9:00–18:00
  • Суббота: 10:00–18:00
  • Воскресенье: 10:00–17:00

Время указано для региона: Украина, Киев.

Особенности отправления

Товары на нашем сайте могут отправляться из нескольких баз и складов в разных городах Украины.

Если все товары в заказе находятся на одном складе или принадлежат одному бренду/базе, заказ, как правило, едет одной посылкой.

Если товары в одном заказе отправляются из разных складов, заказ может быть разделен на несколько посылок. Информация о складе отправителе и городе отправления указывается в карточке товара.

Стоимость доставки

Стоимость доставки определяется тарифами Новой Почты и зависит от:

  • веса и габаритов посылки;
  • способа доставки;
  • города или населенного пункта получателя.
  до 2 кг. до 10 кг. до 30 кг.
по Украине, грн.  90 135 200
за доставку в поселки и села +30 грн. к тарифам по Украине
Доставка в почтомат +10 грн
Доставка курьером Новой Почты + 60 грн. для отправок до 30 кг

Объемный вес = (ширина*высота*глубина) упаковки см/4000.
По заказам, превышающим объемный вес 30 кг или 120 см, распространяются стандартные тарифы на перевозчика НП.

После оформления заказа менеджер может уточнить ориентировочную стоимость доставки, если это необходимо.

Способы оплаты

Доступны следующие способы оплаты:

1. Онлайн-оплата на сайте

Оплата картой или другим доступным способом через сервис WayForPay.

2. Наложенным платежом

Оплата при получении заказа в отделении или у курьера Новой Почты согласно условиям перевозчика.

3. Безналичная оплата для юридических лиц

Безналичная оплата на счет ФОП по реквизитам, предоставляемым менеджером.

Получение заказа

После отправки заказа вы получите номер транспортной накладной, чтобы отслеживать посылку на сайте Новой Почты.

Перед получением обязательно проверяйте:

  • целостность упаковки;
  • комплектность товара;
  • отсутствие механических повреждений;
  • работоспособность электротоваров;
  • отсутствие заводского брака.

Если обнаружено повреждение по вине перевозчика, рекомендуем сразу составить акт в отделении Новой Почты и сообщить нашему менеджеру.

Важно! Если товар был забран у почтового оператора без осмотра, а после этого обыли обнаружены механические повреждения, магазин вправе отказать вам в обмене или возврате товара.