Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных покупателей и посетителей сайта Megalavka. Обработка персональных данных в Украине должна осуществляться для конкретных и законных целей, открыто и прозрачно, а ее основаниями могут быть согласие субъекта, заключение и исполнение сделки, а также иные предусмотренные законом случаи.

Используя сайт, оформляя заказ, заполняя формы обратной связи или связываясь с нами любым способом, вы подтверждаете согласие с условиями этой Политики и даете разрешение на обработку ваших персональных данных в объеме, необходимом для работы магазина и выполнения вашего заказа.

2. Кто обрабатывает персональные данные

Оператором и/или владельцем персональных данных является интернет-магазин Megalavka.

3. Какие данные мы можем собирать

Мы можем обрабатывать следующие данные:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• данные оформителя и получателя заказа;
• сведения о заказе, оплате и доставке;
• сообщения, которые вы отправляете нам через сайт, мессенджеры или email;
• технические данные о посещении сайта и использовании его функций.

4. Для каких целей мы обрабатываем данные

Персональные данные используются для:

• оформления и обработки заказов;
• связи с клиентом;
• доставки товаров;
• проведения оплаты;
• предоставления гарантийного и сервисного обслуживания;
• ведения бухгалтерского и налогового учета;
• выполнения требований законодательства Украины;
• улучшения работы сайта и качества обслуживания.

Такие цели соответствуют общим требованиям закона: цель обработки должна быть законной и определенной, а обработка — соответствовать этой цели. Закон также прямо предусматривает, что основанием обработки может быть согласие субъекта персональных данных, а также заключение и исполнение сделки, стороной которой является субъект данных.

5. На каком основании мы обрабатываем данные

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

• ваше согласие;
• необходимость обработки для выполнения заказа и исполнения договора купли-продажи;
• необходимость выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Украины;
• законный интерес продавца или третьей стороны, если это не нарушает ваши права и свободы.

Это соответствует статье 11 Закона Украины «О защите персональных данных».

6. Кому могут передаваться данные

Для выполнения заказа мы можем передавать необходимые данные третьим лицам, если это нужно для доставки, оплаты, гарантийного обслуживания или выполнения требований закона. В частности, это может быть служба доставки, платежный сервис, банк, сервисный центр или иное лицо, участвующее в исполнении заказа. Передача персональных данных допускается по согласию субъекта данных или в случаях, предусмотренных законом.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, либо в течение срока, установленного законодательством Украины для бухгалтерского, налогового, гарантийного или иного обязательного хранения. После достижения цели обработки данные могут быть удалены или обезличены.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• знать, откуда собраны ваши данные, где они хранятся и с какой целью обрабатываются;
• получать информацию о том, кому передаются ваши данные;
• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления, обновления или удаления недостоверных либо незаконно обрабатываемых данных;
• возражать против обработки своих данных;
• обращаться с жалобой к Уполномоченному или в суд;
• использовать иные способы правовой защиты, предусмотренные законом.

Эти права прямо закреплены статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных».

9. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, запоминания настроек, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

10. Защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или раскрытия. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для обработки заказа и исполнения обязательств перед покупателем.

11. Изменение политики

Мы можем обновлять эту Политику в случае изменения законодательства, процессов обработки данных или работы сайта. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.

12. Обращения по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных, изменения или удаления данных вы можете связаться с нами.