Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних покупців і відвідувачів сайту Megalavka. Обробка персональних даних в Україні має здійснюватися для конкретних і законних цілей, відкрито та прозоро, а її підставами можуть бути згода суб’єкта, укладення та виконання правочину, а також інші випадки, передбачені законом.

Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення, заповнюючи форми зворотного зв’язку або звертаючись до нас будь-яким способом, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Політики та надаєте дозвіл на обробку ваших персональних даних в обсязі, необхідному для роботи магазину та виконання вашого замовлення.

2. Хто обробляє персональні дані

Оператором та/або володільцем персональних даних є інтернет-магазин Megalavka.

3. Які дані ми можемо збирати

Ми можемо обробляти такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки;
• дані оформлювача та одержувача замовлення;
• відомості про замовлення, оплату та доставку;
• повідомлення, які ви надсилаєте нам через сайт, месенджери або email;
• технічні дані про відвідування сайту та використання його функцій.

4. З якою метою ми обробляємо дані

Персональні дані використовуються для:

• оформлення та обробки замовлень;
• зв’язку з клієнтом;
• доставки товарів;
• проведення оплати;
• надання гарантійного та сервісного обслуговування;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• виконання вимог законодавства України;
• покращення роботи сайту та якості обслуговування.

Такі цілі відповідають загальним вимогам закону: мета обробки має бути законною і визначеною, а обробка — відповідати цій меті. Закон також прямо передбачає, що підставою обробки може бути згода суб’єкта персональних даних, а також укладення та виконання правочину, стороною якого є суб’єкт даних.

5. На якій підставі ми обробляємо дані

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

• ваша згода;
• необхідність обробки для виконання замовлення та виконання договору купівлі-продажу;
• необхідність виконання обов’язків, передбачених законодавством України;
• законний інтерес продавця або третьої сторони, якщо це не порушує ваші права і свободи.

Це відповідає статті 11 Закону України «Про захист персональних даних».

6. Кому можуть передаватися дані

Для виконання замовлення ми можемо передавати необхідні дані третім особам, якщо це потрібно для доставки, оплати, гарантійного обслуговування або виконання вимог закону. Зокрема, це може бути служба доставки, платіжний сервіс, банк, сервісний центр або інша особа, що бере участь у виконанні замовлення. Передача персональних даних допускається за згодою суб’єкта даних або у випадках, передбачених законом.

7. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строку, встановленого законодавством України для бухгалтерського, податкового, гарантійного чи іншого обов’язкового зберігання. Після досягнення мети обробки дані можуть бути видалені або знеособлені.

8. Ваші права

Ви маєте право:

• знати, з яких джерел зібрані ваші дані, де вони зберігаються та з якою метою обробляються;
• отримувати інформацію про те, кому передаються ваші дані;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення, оновлення або видалення недостовірних чи незаконно оброблюваних даних;
• заперечувати проти обробки своїх даних;
• звертатися зі скаргою до Уповноваженого або до суду;
• використовувати інші способи правового захисту, передбачені законом.

Ці права прямо закріплені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».

9. Cookies і технічні дані

Сайт може використовувати cookies та аналогічні технології для коректної роботи, запам’ятовування налаштувань, аналітики та покращення користувацького досвіду. Ви можете обмежити використання cookies у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

10. Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або розкриття. Доступ до даних надається лише тим особам, яким він необхідний для обробки замовлення та виконання зобов’язань перед покупцем.

11. Зміна політики

Ми можемо оновлювати цю Політику у разі змін законодавства, процесів обробки даних або роботи сайту. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці.

12. Звернення з питань персональних даних

З питань обробки персональних даних, зміни або видалення даних ви можете зв’язатися з нами.